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vorgehen/using our services


1. Sie kontaktieren uns per Telefon mit Ihrem Anliegen oder schicken uns Ihr Dokument direkt via E-Mail.

2. Wir mailen Ihnen eine Offerte (beruhend auf Normzeilen- oder Stundenansatz) mit Kostendach und Termin gemäss der anfänglichen Besprechung.

3. Sie bestätigen die Offerte und senden uns, wenn nötig, die aktuellste Version Ihres Dokuments als Word-File oder PDF, per E-Mail oder Upload. Wenn es denn ein anderes Format sein soll, haben wir damit auch kein Problem. Besprechen Sie es einfach mit uns, und wir finden eine Lösung.

Wollen Sie auf Nummer sicher gehen, richten wir Ihnen einen Zugang zu unserem gesicherten FTP-Server (mit eigenem Passwort) ein.

4. Vor dem vereinbarten Termin senden wir Ihnen den korrigierten Text oder die Übersetzung via E-Mail oder als Link zu unserem Server zurück. Sie können sich jederzeit bei uns melden mit Fragen oder Feedback.

5. Die Rechnung kommt per E-Mail oder Post.

1. Call us to discuss your needs or send us your document directly via e-mail.

2. We’ll send you a quote (based on a per-line or hourly rate) that includes a guaranteed maximum rate and your deadline per our initial conversation.

3. You’ll confirm the quote and (if necessary) send us the latest draft of your document as a Word document or a PDF, via e-mail or upload. If you’re working with a different format, not to worry—we’ll work out a solution with you.

If you have security concerns, we’ll be happy to provide you password-protected access to our secure FTP server.

4. You’ll receive your edited or translated copy via e-mail or as a hyperlink to our server by or before the agreed-upon deadline. Feel free to contact us anytime with questions or feedback.

5. We’ll send your invoice by e-mail or regular mail.